Easy als H(D)ell?
Ik wil je toch nog wel een ander verhaal laten horen over Dell. We,
het NLR hebben dit jaar nog een PC Privé project gedaan onder andere
met Dell. Zo'n kleine twee honderd collega's, technici en non-technici
hebben hun PC of notebook bij Dell besteld. Als coördinator van het
project heb ik elke order gezien en goedgekeurd en was ik
aanspreekbaar voor problemen. De problemen die ik gehad heb zijn op de
vingers van één hand te tellen, nou misschien twee dan maar dat is
alles en allemaal binnen mum van tijd opgelost.
Bij ons hebben sommige collega's kennelijk de tijd om alle prijzen en
specs uit te pluizen alvorens te bestellen en toch kozen velen voor
die prima Dimensions en Inspirons en technisch heb ik tot op heden van
geen enkel probleem vernomen. Natuurlijk zullen de kopers eerst zelf
met Dell support het een en ander uitvechten maar bij problemen kunnen
ze op mij terugvallen. En dat heeft tot op heden geen van die 180
collega's gedaan. Nou is ons gelukt natuurlijk dat wij zakelijk onze
PC's van Dell afnemen en dus met onze kleine 250 PC's per jaar een
klant zijn waar ze wel wat voor doen. Ik heb zelf een paar keer met
problemen van PC's van collega's met Dell support gebeld, tijdens
business hours welliswaar, maar werd iedere keer prima en ter zake
kundig snel geholpen.
Een tip die ik iedereen wil geven is dat je geen specials moet kopen
bij Dell, koop de aanbiedingen en de standaard opties, wil je wat
anders koop dan elders. De aanbiedingen zijn zeker interessant van
prijs (in de periode met gratis transport en soms dubbel geheugen).
Wil je iets aparts of heel specifieks ga dan naar de speciaal zaak en
regel dat met een kundige verkoper of winkeltechneut.
Oh ja, er zijn in Nederland en Europe zeker nog een paar andere grote
leveranciers die je in je haast vergeten bent. In Europe en Nederland
is Acer nog steeds een hele grote speler evenals Fujitsu-Siemens. Dus
zeker in Nederland is niet alles Dell-HP wat de klok slaat en IBM
moest je in het verleden toch al nooit privé kopen, waardeloze
incompatible machines.
het NLR hebben dit jaar nog een PC Privé project gedaan onder andere
met Dell. Zo'n kleine twee honderd collega's, technici en non-technici
hebben hun PC of notebook bij Dell besteld. Als coördinator van het
project heb ik elke order gezien en goedgekeurd en was ik
aanspreekbaar voor problemen. De problemen die ik gehad heb zijn op de
vingers van één hand te tellen, nou misschien twee dan maar dat is
alles en allemaal binnen mum van tijd opgelost.
Bij ons hebben sommige collega's kennelijk de tijd om alle prijzen en
specs uit te pluizen alvorens te bestellen en toch kozen velen voor
die prima Dimensions en Inspirons en technisch heb ik tot op heden van
geen enkel probleem vernomen. Natuurlijk zullen de kopers eerst zelf
met Dell support het een en ander uitvechten maar bij problemen kunnen
ze op mij terugvallen. En dat heeft tot op heden geen van die 180
collega's gedaan. Nou is ons gelukt natuurlijk dat wij zakelijk onze
PC's van Dell afnemen en dus met onze kleine 250 PC's per jaar een
klant zijn waar ze wel wat voor doen. Ik heb zelf een paar keer met
problemen van PC's van collega's met Dell support gebeld, tijdens
business hours welliswaar, maar werd iedere keer prima en ter zake
kundig snel geholpen.
Een tip die ik iedereen wil geven is dat je geen specials moet kopen
bij Dell, koop de aanbiedingen en de standaard opties, wil je wat
anders koop dan elders. De aanbiedingen zijn zeker interessant van
prijs (in de periode met gratis transport en soms dubbel geheugen).
Wil je iets aparts of heel specifieks ga dan naar de speciaal zaak en
regel dat met een kundige verkoper of winkeltechneut.
Oh ja, er zijn in Nederland en Europe zeker nog een paar andere grote
leveranciers die je in je haast vergeten bent. In Europe en Nederland
is Acer nog steeds een hele grote speler evenals Fujitsu-Siemens. Dus
zeker in Nederland is niet alles Dell-HP wat de klok slaat en IBM
moest je in het verleden toch al nooit privé kopen, waardeloze
incompatible machines.
Reacties